The Smith Investigation Agency Inc.

Expérience négative: Don't trust this company. Hired them to help track down my biological father and I could not be more disappointed for the $1500 they charged me. The results I received was nothing more than a glorified google search that I had already accomplished on my own. There was no communication between myself and the assigned investigator, no follow up questions, or interest at all in my case. The customer service representative Jade was hard to get a hold of throughout the process and when asked for more details proceeded to ignore me completely. Would not recommend, don't waste your money with this company. UPDATE: Yes, I was a client..as stated earlier, the rep i dealt with was Jade. I still have not received a reply. Feel free to offer an email or phone number that I can call to resolve my issue instead of denying its existence.

Expérience négative: Ils ont dit qu'ils ne m'aideraient pas à aider l'enfant d'à côté qui est clairement victime d'abus

Expérience fantastique: Le personnel est très professionnel et très réactif à ma demande. Très sympathique, ils ont posé toutes les questions appropriées pour le service dont j'avais besoin. Ils m'ont tenu informé de leurs progrès et ont finalement fait un travail fantastique. Je les recommanderais vivement pour tout travail d'investigation.

Expérience fantastique: Les interactions avec Smith Investigation ont été professionnelles, informatives, claires et concises. Patricia a été absolument formidable à traiter ! Très recommandé !

Expérience négative: L'Agence d'Investigation Smith est la pire ! Nous ne les utiliserons jamais à nouveau ! Ils ne récupèrent que des informations que vous pouvez obtenir gratuitement en faisant une recherche sur Google, ou payer 46 $ sur un site comme truthfinder pour 2 mois d'enquête ! Ou Checkmate. Smith facture des frais exorbitants et retourne peu de résultats. Si on les interroge sur leur manque d'informations, ils sont non professionnels et refusent ensuite de rembourser.

Expérience négative: Ma famille a une situation délicate avec un narcissique, nous craignons pour son bien-être et celui des petits-enfants. Nous avions utilisé un autre enquêteur qui était juste acceptable, donc après une longue conversation (45 minutes) avec le groupe Smith, nous pensions pouvoir obtenir de l'aide. Nous avons expliqué dans un e-mail ce que nous avions appris de l'enquêteur précédent. Alors, après avoir eu beaucoup d'infos en main, nous pensions obtenir plus d'infos car ils savaient notre point de départ. Nous avons attendu plusieurs semaines sans réponse, alors nous avons appelé pour vérifier et ils ont dit que ces choses prennent du temps et qu'ils procédaient à une vérification. ALORS APRÈS AVOIR PAYÉ NOS 900 DOLLARS, NOUS AVONS OBTENU UNE PHOTO LINKEDIN ET UNE RÉPONSE IMPOLIE QUE C'ÉTAIT TOUT CE QU'ILS POUVAIENT TROUVER ? Nous avons contesté le tarif car nous leur avions déjà donné ces infos et plus encore comme point de départ. ILS ÉTAIENT ENCORE IMPOLIS ET N'AVAIT AUCUNE EMPATHIE POUR NOTRE SITUATION. DONC 900 DOLLARS POUR REGARDER UN PROFIL LINKEDIN

Expérience fantastique: Positif : 'Professionnalisme', 'Qualité', 'Réactivité'

Expérience fantastique: Service professionnel fourni !!

Expérience fantastique: Professionnel et très compétent.

Expérience fantastique: Les ai engagés pour une vérification de fond et j'ai obtenu ce dont j'avais besoin. Merci pour les réponses rapides et le service amical. Je les recommande vivement et je les utiliserais à nouveau si nécessaire.

Expérience fantastique: Je voulais retrouver un ami de l'université et j'ai contacté cette entreprise. Ils ont pu localiser mon ami. Pas de surprises au niveau des prix. J'ai aimé qu'ils facturent ce dont nous avons discuté à l'avance. J'ai adoré travailler avec eux. Super utiles et sympathiques. C'était agréable de parler avec des enquêteurs féminins. J'étais un peu sceptique au début après avoir parlé à d'autres entreprises, mais après avoir discuté avec celle-ci, je me suis senti à l'aise. Il était évident qu'ils savaient ce qu'ils faisaient et qu'ils étaient confiants. Je ne voulais pas être exploité et c'est pourquoi j'ai choisi cette entreprise. Le personnel était incroyable et m'a mis à l'aise. Comme j'ai eu une si bonne expérience avec eux, je voulais écrire un avis pour que d'autres le sachent !!!!!